員工的情緒內耗常常來自於主管的這3種行為

上班17年，終於我也升上課長島耕作一年多了，以下整理三點用來作為自己的警惕，也分享給大家。

1.不擅長做出決定

有些主管老是用會議把大家聚集起來，明明身為主管卻老想著下屬提出提高營業額的方法，自己卻毫無作為，還要大家一起決定該怎麼做，失敗的時候他卻會說‘’你們提出來的方案怎麼沒效果‘’。

2.不考慮人力狀況

同業種互通有無，互相截取對方公司的長處是常有的事情，但每一間公司的規模與人事組織皆有不同的地方，爛主管常常無法深入理解為什麼B公司能做到這些事情的原因，單方面的希望員工也能夠執行相同的業務內容，當員工提出難以執行時，也只會得到‘’你都沒試過怎麼知道不行‘’的經典回答。

3.不與員工建立信賴關係

‘’出一點小事就劈頭大罵‘’，無論是空降或是升職成主管，到單位的首要目標就該瞭解，‘’平常沒事不該是理所當然‘’，業務能夠順暢執行是多虧了員工，自己必須瞭解執行流程與規則，其重點不在於主管自己也要有執行的能力，更多在於借由瞭解的過程與員工建立信賴關係。